एक व्यक्ति ने किया फेसबुक पर मुक़दमा, आप भी जानें क्या है मामला

मुंबई, 17 जून, (न्यूज़ हेल्पलाइन)   ऐसा लगता है कि किसी उपयोगकर्ता के खाते को बिना किसी वैध कारण के लॉक करना फेसबुक के लिए बड़ी लागत है। एक यूएस-आधारित व्यक्ति, जो एक वकील है, ने फेसबुक पर उसे अपने खाते से बाहर करने के लिए मुकदमा दायर किया और टेक कंपनी के खिलाफ कानूनी लड़ाई जीत ली, अदालत ने उसे $ 50,000 का भुगतान करने के लिए कहा। भारतीय मुद्रा में परिवर्तित होने पर यह लगभग 41 लाख रुपये है। लेकिन, सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी ने इतनी बड़ी राशि का भुगतान क्यों किया? ठीक है, कंपनी ने इस मुद्दे को हल करने के लिए बस आदमी को नजरअंदाज कर दिया। यहां पूरी कहानी है।

FOX 5 अटलांटा ने बताया कि जेसन क्रॉफर्ड ने फेसबुक के खिलाफ मुकदमा दायर किया जब फेसबुक द्वारा उचित तर्क के बिना उसका खाता समाप्त कर दिया गया और तकनीकी दिग्गज ने भी मामले को सुलझाने के लिए उसकी उपेक्षा की।

उनके द्वारा की गई कुछ राजनीतिक टिप्पणियों के कारण उनके फेसबुक अकाउंट को पहले मंच से उल्लंघन का नोटिस मिला था। हालांकि, इस बार बिना किसी अच्छे कारण के कंपनी द्वारा उनका फेसबुक अकाउंट लॉक कर दिया गया। उन्होंने अपना अकाउंट दोबारा हासिल करने के लिए फेसबुक से संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन उन्हें इसका कोई जवाब नहीं मिला। इसलिए, उन्हें अदालत का सहारा लेना पड़ा और कानूनी तरीके से कंपनी से निपटना पड़ा।

वह पूरे मामले को लेकर काफी निराश था, आंशिक रूप से इस वजह से भी कि फेसबुक मुद्दों से संबंधित सहायता के लिए किसी वास्तविक व्यक्ति से संपर्क करना कितना मुश्किल था। प्रक्रिया काफी जटिल है और क्रॉफर्ड को यह भी पता चला कि वह केवल अपने स्वयं के फेसबुक प्रोफाइल का उपयोग करके कंपनी के फैसले को अपील करने में सक्षम होंगे। हालांकि, चूंकि उनका अकाउंट लॉक हो गया था, इसलिए वह अपना अकाउंट एक्सेस नहीं कर सके।

"मुझे लगता है कि यह खराब व्यावसायिक अभ्यास है। यह लोगों के साथ व्यवहार करने का एक भद्दा तरीका है, उन्होंने कहा। आदमी ने महसूस किया कि वह कभी न खत्म होने वाले पाश में है और स्थिति को "एक कुत्ता अपनी पूंछ का पीछा करते हुए" के रूप में वर्णित करता है। आखिरकार, जब वह कर सकता था फेसबुक के साथ मामले को सुलझाने का कोई विकल्प नहीं मिला, तो उन्हें कानूनी कार्रवाई करनी पड़ी।

क्रॉफर्ड, जो खुद एक वकील हैं, ने अगस्त 2022 में फेसबुक के खिलाफ एक शिकायत दर्ज की, जिसमें दावा किया गया कि सोशल मीडिया दिग्गज ने बाल यौन शोषण के उल्लंघन के आधार पर उनकी उपेक्षा की और उन्हें अपने स्वयं के फेसबुक अकाउंट तक पहुंच से वंचित कर दिया, जो उन्होंने कहा कि ऐसा कभी नहीं हुआ।

"मेरे पास था, मुझे यह भी नहीं पता कि आप इसे कैसे मापते हैं, चित्र, वीडियो, पोस्ट जो यादों के रूप में सामने आते हैं जिन्हें मैं समय-समय पर देखना पसंद करता हूं। आप जानते हैं, उस तरह की सभी चीजें जो मैं तैयार नहीं था क्रॉफर्ड ने कहा, "बदमाशों के झुंड को बिना किसी कारण के मुझसे दूर जाने देना।"

दिलचस्प बात यह है कि मुकदमा दायर करने के बाद भी फेसबुक की कानूनी टीम की ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं आई। लेकिन, जब अदालत ने फेसबुक की मूल कंपनी मेटा को अज्ञानता के कारण क्रॉफर्ड को 50,000 डॉलर का मुआवजा देने का आदेश दिया, तो टेक कंपनी ने इस मामले को सुलझाने के लिए आदमी से संपर्क किया।

क्रॉफर्ड ने कहा, "मुझे थोड़ा सा विश्वास हुआ, और उन्होंने मेरा खाता फिर से सक्रिय कर दिया।" उन्होंने यह भी खुलासा किया कि अदालत में इतनी बड़ी टेक कंपनी के खिलाफ जाने की प्रेरणा मौद्रिक मुआवजा नहीं थी, बल्कि फेसबुक को उसके कार्यों के लिए जवाबदेह ठहराना था, जो पारदर्शिता की कमी और उपयोगकर्ताओं को जवाब देने में असमर्थता है।